Anonim

"L'Empereur n'a rien!" s'exclama l'enfant dans le conte de fées de Hans Christian Andersen, exposant cela comme une bulle d'air, qui avait auparavant été acceptée comme consensus par les prudents et les nobles du pays. Beaucoup attendaient cette réputation dans la discussion sur la gestion des connaissances. Dans une étude récente de l'Université des sciences appliquées de Mayence auprès de cadres allemands, près de la moitié des répondants ont déclaré que la gestion des connaissances n'est qu'une tendance qui n'a pas encore abouti à de nombreux résultats concrets. Et il y a toujours un désaccord dans de nombreuses entreprises sur ce qui devrait réellement être exigé de cette discipline.

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Si les connaissances et les compétences des employés existent dans leur esprit, les ventes de l'entreprise diminueront. (Photo: Photodisc)

Les projets informatiques purs ont échoué

«L'introduction de la gestion des connaissances transforme la culture d'entreprise», explique Peter Schütt, responsable de la gestion des connaissances chez IBM. «Il ne s'agit pas de stocker des connaissances, il s'agit d'augmenter la productivité des employés.