Anonim

Afin de garantir à la fois la stabilité et la flexibilité de l’informatique, des approches de restructuration de l’organisation ont été proposées - de l’informatique bimodale à l’informatique multimodale en passant par la technologie trimodale. En construisant une ou plusieurs unités informatiques agiles, la flexibilité de l'informatique doit être garantie. Cependant, la question de la conception spécifique des unités informatiques agiles reste sans réponse.

Voir aussi:

  • Dix thèses controversées sur l'organisation informatique du futur

  • L'organisation informatique change radicalement

  • PDF gratuit: Approches de l'organisation informatique en transition

Une équipe de recherche du groupe de projet Business Information Systems de l’Institut Fraunhofer de technologie de l’information appliquée (FIT) a abordé ce sujet. Sur la base d'entretiens avec 16 responsables informatiques de haut niveau (souvent au niveau CIO), l'équipe a développé une taxonomie à sept dimensions. Ils décrivent les différentes facettes de l'ancrage organisationnel des unités informatiques agiles.

spoods.de

Les sept options de conception des unités informatiques agiles

Die sieben Gestaltungsoptionen agiler IT-Einheiten.
Les sept options de conception des unités informatiques agiles.
Photo: Fraunhofer FIT

Le graphique montre sept dimensions de la taxonomie sur l’axe de gauche. Pour eux, il y a - juste à côté - deux à quatre formes caractéristiques. Ceux-ci ont été identifiés et validés par les chercheurs lors des entretiens avec des experts. Les dimensions abordent divers aspects de l'ancrage organisationnel des unités informatiques agiles, telles que l'orientation de leur contenu, leurs responsabilités, leurs employés ou leur intégration dans l'infrastructure informatique.

L'équipe de recherche a utilisé cette taxonomie pour classer 13 unités informatiques agiles de différentes sociétés. En sélectionnant les valeurs appropriées dans chaque dimension, il était possible de caractériser les unités informatiques agiles existantes et planifiées. Dans ce qui suit, la comparaison de trois de ces unités informatiques agiles indiquera, à titre d'exemple, quelles variantes de conception existent dans la pratique.

Exemple: laboratoire numérique dans le secteur de la finance réglementée

Digital Lab bei einem Finanzdienstleister.
Laboratoire numérique chez un fournisseur de services financiers.
Photo: Fraunhofer FIT

L’une des entreprises du secteur financier interrogées (voir graphique) est en train de construire une unité informatique agile afin de créer des idées et des solutions innovantes pour les clients malgré la réglementation sectorielle et se démarquer ainsi de la concurrence. L'unité informatique agile est mise en œuvre sous la forme d'un laboratoire numérique. Son objectif est de développer des solutions innovantes de manière prototypique et de les transférer à l'informatique traditionnelle au plus tard lorsque les premiers produits viables (MVV) existent.

Dans ce cas, le laboratoire numérique est ancré en permanence dans l'organisation et relève de la responsabilité du département informatique de l'entreprise, à proximité immédiate de laquelle il est également hébergé. Le personnel est en partie recruté au sein du service informatique existant et des départements spécialisés, mais aussi en partie à des recrutements externes. La particularité de cette unité informatique agile réside dans le fait qu’elle est soumise à sa propre gouvernance et qu’elle est également techniquement complètement encapsulée dans les technologies de l’information existantes en raison des exigences réglementaires.

Exemple: laboratoire numérique dans une société de production

Digital Lab in einem Produktionsunternehmen.
Laboratoire numérique dans une société de production.
Photo: Fraunhofer FIT

Une entreprise de fabrication construit également une unité informatique agile sous la forme d’un laboratoire numérique. Comme dans le cas mentionné ci-dessus, le motif était de devenir plus innovant et d'ouvrir de nouveaux marchés. Il n’est donc pas surprenant que ce laboratoire numérique soit ancré de manière similaire à celle de la banque susmentionnée.

Il existe toutefois une différence fondamentale: le fabricant a construit son laboratoire numérique en tant que service séparé, doté d’un nouveau bureau dédié. De plus, ce laboratoire est partiellement intégré sur le plan technique, ce qui permet de transférer beaucoup plus rapidement et facilement des MVP et des prototypes à l’organisation informatique existante. En fait, cela a été plus facile à mettre en œuvre que dans le premier exemple, car les réglementations externes dans les entreprises manufacturières ne sont pas aussi restrictives que dans le secteur financier.

Exemple: unité numérique dans une entreprise ITC

Digital Lab in einem IKT-Unternehmen.
Laboratoire numérique dans une entreprise de TIC.
Photo: Fraunhofer FIT

D'autres unités informatiques agiles qui ont été étudiées sont ancrées organisationnellement d'une manière différente de celles décrites. Par exemple, une société ITC qui fournit des solutions de cloud computing à ses clients, par exemple, a été confrontée au défi de pouvoir répondre très rapidement aux exigences changeantes des clients. L’unité numérique à créer poursuivait donc l’objectif de développer rapidement des solutions individuelles et de les mettre à la disposition des clients (voir fig. 4).

Par conséquent, l’unité numérique ne se concentre pas uniquement sur le développement de nouveaux produits innovants, elle participe également de manière significative à leur commercialisation. L'unité numérique a été conçue comme un département séparé et existant en permanence. Dans la mesure où elle vise à concevoir des produits commercialisables, cette unité, contrairement à celle décrite ci-dessus, doit être conforme à la gouvernance d'entreprise. Il y a une intégration technique complète. L’unité numérique est basée dans les locaux de la société et tire ses ressources humaines des domaines traditionnels de l’informatique et des spécialistes.

Archétypes d'unités informatiques agiles

Les chercheurs souhaitent maintenant analyser d’autres unités informatiques agiles, créer des profils et créer des archétypes afin d’identifier les meilleures pratiques et les recommandations en matière de politiques. Leur objectif est de contribuer à une meilleure compréhension des unités informatiques agiles. Les décideurs qui président une telle unité ou qui ont participé à la conception sont invités à participer à l’enquête en cours sur le sujet.

Répondre au questionnaire prend environ 15 minutes. Les auteurs sont heureux de répondre aux questions sur leur sujet de recherche et leur enquête. L’équipe de recherche attend votre message avec l’adresse électronique [email protected]

»

Focus sur l'avenir de l'organisation informatique

  • L'organisation informatique change radicalement
  • Le CIO est la clé de la numérisation
  • En 2022, la construction du plan est abolie
  • Ce que les employés du monde numérique doivent savoir
  • La culture d'erreur n'est pas égale à la tolérance de panne
  • Ce qu'Allianz Allemagne a appris dans la Silicon Valley
  • Vous devriez vous débarrasser de ces tâches informatiques
  • Les meilleures tendances CIO 2018 par Roland Berger
  • Les chercheurs identifient différents types de laboratoires numériques